当社は、お客様に最良な保険を提供する保険代理店として、「金融サービスの提供に関する法律」「消費者契約法」「金融商品取引法」「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の勧誘方針を定め、法令等を遵守し、適正な販売をします。

◆保険その他の金融商品の販売にあたって

 お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
 特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、お客様の投資知識、経験、財産の状況及び商品購入目的に照らして勧誘を行い、商品内容及びリスクや程度について十分ご説明いたします。
 勧誘にあたり、お客様へのご訪問やご連絡の場所、時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明が行えることに留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応を心掛けます。
 お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

◆各種の対応にあたって

 お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
 保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速、適切、丁寧な対応に努めます。
 お客様のご意見、ご要望を販売活動に生かしてまいります。各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。
 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
 適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
 お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱および厳正な管理をいたします。
 未成年の方、特に満15 歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。
 ご高齢の方、特に満 70 歳以上の方を契約者とする保険契約等につきましては、わかりやすい丁寧な対応を心がけ、状況に応じてご親族に同席を頂き、契約前に保険内容の説明を行なうなど、ご契約後の各種手続きにも配慮した募集に努めます。

2022 年7 月1 日
株式会社オールアシスト